Tu clínica vende
mientras tú duermes.
El primer agente de IA especializado en medicina estética que convierte mensajes de WhatsApp, Instagram y tu formulario web en pacientes, a cualquier hora.
Si no contestas a tiempo,
la atiende la clínica de al lado
de los mensajes llegan fuera de tu horario
Mensajes que llegan a las 22h, el domingo o en festivo. Sin respuesta, se van. Con Citalia, cada mensaje tiene atención inmediata.
es todo lo que tienes para no perder un cliente
Tras 5 minutos sin respuesta, el 78% de los interesados contacta a la competencia. Tu agente responde en segundos, siempre.
Fuente: Harvard Business Review, "The Short Life of Online Sales Leads"
del tiempo de tu equipo dedicado al paciente
Tu equipo no debería contestar WhatsApps mientras hace tratamientos. Citalia atiende, cualifica y cierra. Ellos se centran en lo que hacen mejor.
Convierte mensajes en
pacientes mientras duermes
El agente atiende el mensaje en segundos, identifica el tratamiento de interés, cualifica al interesado y cierra la cita — o lo transfiere a tu equipo cuando está listo para reservar.
Conecta tus 3 canales
WhatsApp Business, Instagram DMs y tu formulario web (WordPress, Webflow o el que uses). Todo en un único flujo.
Respuesta inmediata
En segundos, a cualquier hora. 24h, 7 días a la semana.
Cualificación con vocabulario estético
Bótox, rellenos, rinomodelación, hilos tensores… el agente conoce el sector.
Cierre o transferencia inteligente
Confirma citas directo en tu agenda o escala a tu equipo cuando es el momento.
Citalia · Clínica Belleza
en línea
Hola! Me interesa el bótox, cuánto cuesta?
22:14✓✓
Hola ✨ ¡Claro! Estamos encantadas de ayudarte. El tratamiento de bótox tiene un precio según las zonas a tratar. ¿Es la primera vez que te lo haces o ya tienes experiencia con el tratamiento?
22:14
Sería la primera vez, quiero tratar el entrecejo y la frente
22:15✓✓
Perfecto, esas dos zonas son las más habituales 🎯 Para darte un presupuesto personalizado, ¿preferirías tener la consulta antes de fin de semana o la semana que viene te va mejor?
22:15
La semana que viene mejor, martes o miércoles
22:16✓✓
Anotado 📅 Tenemos disponibilidad el martes a las 18:00h y el miércoles a las 17:30h. ¿Te confirmo alguna de las dos citas? Solo necesito tu nombre completo.
22:16
El martes a las 18h me viene perfecto. Me llamo Laura García
22:17✓✓
✅ ¡Perfecto, Laura! Cita confirmada para el martes a las 18:00h. Te llegará un recordatorio por aquí 24h antes. ¡Nos vemos pronto! 💛
22:17
Escribe un mensaje
Conversación real simulada · Las respuestas son automáticas
Sin promesas vacías.
Lo que dice, lo hace.
Tiempo de respuesta a cada mensaje
Cada mensaje recibe respuesta en menos de un minuto. Garantizado. Da igual la hora, el día o el volumen.
Disponibilidad sin parar
Noches, festivos, domingos a las 3 de la mañana. Tu clínica nunca se queda sin atender un mensaje.
Coste de setup · activo en 48h
Te configuramos el agente, lo entrenamos con tus tratamientos y tu tono, y queda funcionando. Sin inversión inicial.
Diseñado para clínicas
que quieren crecer
Es para ti si…
- Tienes clínica de medicina estética o cirugía estética
- Recibes consultas por WhatsApp, Instagram o el formulario de tu web
- Pierdes consultas porque no puedes responder a todas horas
- Quieres escalar sin contratar más personal de recepción
- Tu ticket medio por paciente supera los 200€
Probablemente no es para ti si…
- Clínicas que ya tienen recepcionista 24/7
- Centros con menos de 10 mensajes al mes
- Negocios fuera del sector estético y de salud
Somos honestos sobre para quién funciona. Si dudas, cuéntanos tu caso en la demo y lo vemos juntos.
Precio simple,
sin sorpresas
Para clínicas pequeñas que no quieren perder ni un paciente.
- Hasta 500 mensajes de pacientes al mes
- Respuesta automática 24/7 por WhatsApp
- Respuesta a formularios web
- Agenda de citas conectada a tu calendario (Google Calendar)
- Derivación a tu equipo de casos que necesitan un humano
- Panel de conversaciones y citas
- Identificación como IA (cumplimiento EU AI Act)
- Soporte por email
Para clínicas con actividad constante en redes y mensajería.
- Hasta 1.200 mensajes de pacientes al mes
- Todo lo del Starter, más:
- Respuesta automática también por Instagram DMs
- Confirmaciones y recordatorios de cita automáticos a cualquier hora (también fines de semana)
- Cualificación inteligente de cada lead (tratamiento, presupuesto, intención)
- Panel con métricas de conversión
- Cumplimiento RGPD con datos alojados en la UE
- Soporte prioritario por WhatsApp
Para clínicas de alto volumen o varias sedes con un mismo WhatsApp.
- Hasta 3.000 mensajes de pacientes al mes
- Todo lo del Esencial, más:
- Multi-sede con un mismo número de WhatsApp incluido
- Integración con tu software de gestión (p. ej. flowww)
- Personalización avanzada del tono y catálogo de tratamientos de tu clínica
- Informe mensual de rendimiento
- Onboarding guiado
- Soporte prioritario y acceso directo al equipo
Para clínicas de gran volumen que no pueden perder ningún lead.
- Hasta 6.000 mensajes de pacientes al mes
- Todo lo del Pro, más:
- Volumen ampliado para picos de campañas
- Prioridad máxima de respuesta
- Onboarding personalizado y configuración a medida
- Gestor de cuenta dedicado
Cadenas grandes, +6.000 mensajes/mes, necesidades especiales. Presupuesto personalizado.
¿Necesitas una propuesta personalizada para tu clínica?
Preguntas frecuentes
Donde te escriban,
ahí responde Citalia.
Responde 24/7 a cada mensaje. Agenda citas, resuelve dudas, cualifica al paciente. Todo automatizado.
Contesta directamente en los DMs. La misma rapidez y calidad que en WhatsApp. Sin cambiar de app.
Formularios web
Cada vez que un cliente rellena el formulario de interés en tu web, citalia le responde la duda concreta por la que preguntó el whatsapp del cliente, todo ello en segundos..., cualifica al paciente y deriva casos complejos a tu equipo.
Todo ello, adaptado a tu WhatsApp, tu Instagram, tu calendario (sea cual sea) y tu web.
Citalia se adapta a lo que tú ya tienes.